“任何时候 自然体贴”
当我在飞行时想着如何概括这次飞行体验时
落地后的机舱广播里蹦出的这句口号
让我猛然一惊,这就是我想要说的
原来也正是深航想要做到的
(非广告…)
选择深航的这条航线 原因有三
1. 星盟成员,可助我累计一些新航里程
2. 港深机场中转的便利性(关于香港机场至深圳机场中转快船,可参考
海天客运中转攻略,在本篇末尾,会附上深圳机场->香港机场的中转攻略)
3. 友好的票价和时间段
两段航程都买的D舱,
每段可累积700新航KrisFlyer定级历程
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ZH8951 SZX-WNZ 10:05 AM
A320 B-8409 机龄8年
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ZH8956 WNZ-SZX 07:10(PM)
A320 B-8411 机龄7年
【航班取消及改签】
SZX-WNZ段我原购买的是2.3号晚上的票
结果大概提前一周左右
因为“航司原因取消”
被默认改到了2.4号的早上的ZH8951
当时有些纠结
因为这就意味着要在深圳住一个晚上
所以打了深圳航空的改签电话
第一印象是
客服态度很好,也非常耐心
很认真地听需求,帮助查询各类信息
尽可能地帮我找合适的行程
比如:周边城市,其他航司的航线
亦或是关于改签其他航司后新航里程累积的问题
都会尽可能帮忙查询和答复
不过最后因为不想太折腾,
也就没改签到广州或者其他城市
(也不晓得这种情况 是否有一些其他的权益可以争取..比如住宿)
【商务舱接/送机服务】
购买商务舱D舱及以上舱等的朋友们
可以注意一下是否有赠送的接送机(二选一)
一般而言支持机场100公里范围内的接送机
可以在App端—接送机 页面预定
提前一天确定车辆和司机联系方式
在温州
深航与奔驰礼宾合作
提供了奔驰威霆(商务车)的接送
我下楼的时候还被巨大的车身吓了一跳
这么大一辆车 只负责我一个人
属实有些惭愧
![](https://atf.flyertrip.com/static/image/smiley/fface/17.gif)
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空间非常宽敞
豪华什么的,就有点谈不上了
不过梅赛德斯嘛..听着很是响亮
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特别强调了“陆空互通”服务
【深圳机场尊鹏阁2号休息室】
这是我第一次来到深航在主基地的休息室
去之前,我是抱有稍高的期待的
心中期待值参考新航在樟宜的银刃休息室
毕竟是主基地嘛
但是,参观下来还是稍微有些失望
1. 装修尽显年代感和老干部风
2. 餐食的选择非常有限
3. 尊鹏阁2号需通过电梯下到到达层
没有景观窗口,层高有限,空间比较封闭
【温州机场贵宾休息室2号】
本来想用温州的中行信用卡的贵宾楼服务
结果现在需要消费达标 名额限制
所以哪怕是消费达标
下半个月出行的乘客
基本不可能抢得到权益
准备弃卡了
![](https://atf.flyertrip.com/static/image/smiley/fface/9.gif)
温州机场基本上都是共享的休息室
2号休息室供两舱使用
各旅游平台的权益休息室在1号
所以2号休息室会更安静一些
在休息室拍素材的时候
工作人员有些慌张
跟我再三确认拍摄目的
但我觉得除了热食种类非常少之外
其他一切都还挺标准和正常的
没什么要吐槽的点
因为期待值也没有很高
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尊鹏阁里还摆着一架三角钢琴
不知道有没有哪位大神演奏过
![213814KHQVKLPNJKUEERSZ.png 213814KHQVKLPNJKUEERSZ.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/25/213814KHQVKLPNJKUEERSZ.png!m)
温州机场贵宾休息室2号
![213814GZYLJCSDIDJYMQYL.png 213814GZYLJCSDIDJYMQYL.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/25/213814GZYLJCSDIDJYMQYL.png!m)
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在登机流程上
要小小提醒一下
ZH8951 从深圳出发
当天是远机位,73号登机口
但是两舱和高卡旅客的小车登机口
全部统一在70号
值机时工作人员好像也没提醒
但登机口人员会告知
迎宾服务上而言
是很标准的
问候,拖鞋,饮品,毛巾,无坚果
设备设施方面
虽然同是320,但座椅完全不同
![125405ZJNEJBGWYAIVKGAH.png 125405ZJNEJBGWYAIVKGAH.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/125405ZJNEJBGWYAIVKGAH.png!m)
登机后,空乘会帮忙摆好拖鞋
![125404IDPJOLLLLGDROGMH.png 125404IDPJOLLLLGDROGMH.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/125404IDPJOLLLLGDROGMH.png!m)
随后送来欢迎饮品(橙汁或者矿泉水)
![125404IWWRSIBIIOUFLIZN.png 125404IWWRSIBIIOUFLIZN.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/125404IWWRSIBIIOUFLIZN.png!m)
座椅前方口袋内装有 安全须知,杂志和矿泉水
![131624XYSILHWLGCJDUAKS.png 131624XYSILHWLGCJDUAKS.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/131624XYSILHWLGCJDUAKS.png!m)
深圳出发的ZH8951 配的是深航自己的矿泉水
带有躺飞的广告语
而温州出发的ZH8956 配的是正常的矿泉水
![125404AXINHNGWUDYAIGCX.png 125404AXINHNGWUDYAIGCX.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/125404AXINHNGWUDYAIGCX.png!m)
座椅方面 虽然同是A320,但选择的产品会有不同
B-8409 的座椅较厚
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深航窄体商务舱的卖点在于躺飞
![125404AFEDSNYTAIGVGSRJ.png 125404AFEDSNYTAIGVGSRJ.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/125404AFEDSNYTAIGVGSRJ.png!m)
B-8411的这款座椅在完全展开后
确实要比普通大板凳来的更舒服
包括腿托和脚托的存在 很加分
![182450EZYZOJZOHOJLFVNM.png 182450EZYZOJZOHOJLFVNM.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/182450EZYZOJZOHOJLFVNM.png!m)
B-8409通过这四个“拨杆”调整角度
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B-8411通过按钮调节角度
短途航班其实并没有什么太多服务
能讲的只有餐食啦
不过
不论是早上10点出发的ZH8951
亦或是晚上7点出发的ZH8956
都不配有正餐
只会供应水果和面包(三明治)
会询问睡着后是否需要叫醒
在这两段航程中
一些细节也确实让我感受到了深航的
“自然体贴”(虽然并不发生在我身上)
1. ZH8951上,一位旅客登机时点过一杯柠檬水,航班起飞后就睡着了,空乘看他睡着了也便没有打扰,而后主动端了一杯柠檬水放在他身边。因为这个旅客睡的比较沉,直到进近时也没醒,空乘就来把那杯水收走了。而到下机时,空乘又端来了柠檬水。
2. ZH8956上的一位旅客,可能是比较爱干净,登机后就开始检查座位,轻轻拍了几下座椅,空乘见到后就立马拿起了湿巾去帮忙擦拭,然后又送了几包湿巾给那位旅客
3.还是在ZH8956上,同样是这位旅客,全程睡着了。飞机到了进近阶段,为了不打扰公务舱旅客休息,前舱的灯光还是昏暗的,而与此同时,空乘还需要在落地前完成一些纸质工作,于是打开了空乘位置上方的阅读灯,突然她意识到其中一盏灯可能会照到那位旅客,于是赶紧又关上了
所有的这些细节,
其实深航的空乘都不是刻意的
这些细节都发生在了当事人未知的时候
他们是真的在照顾旅客的需求
做到了“任何时候,自然体贴”
![182228KKKGCVVHGOIGLNWX.png 182228KKKGCVVHGOIGLNWX.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/182228KKKGCVVHGOIGLNWX.png!m)
ZH8951 餐食全景
![182228SRBEFGMKEDYDPLWX.png 182228SRBEFGMKEDYDPLWX.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/182228SRBEFGMKEDYDPLWX.png!m)
ZH8956 餐食全景
![182228QBTXEQZOEGGRFJRQ.png 182228QBTXEQZOEGGRFJRQ.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/182228QBTXEQZOEGGRFJRQ.png!m)
![182228XYIWOHJTPLGAEQPU.png 182228XYIWOHJTPLGAEQPU.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/182228XYIWOHJTPLGAEQPU.png!m)
![182228EUSTJDLLXOOBIXRI.png 182228EUSTJDLLXOOBIXRI.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/182228EUSTJDLLXOOBIXRI.png!m)
感觉餐具还是挺好看的
![182228QMRVEMAVCKIPOHPQ.png 182228QMRVEMAVCKIPOHPQ.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/182228QMRVEMAVCKIPOHPQ.png!m)
印有深航logo的餐具
![182228NSLDGQUITBZEIZJT.png 182228NSLDGQUITBZEIZJT.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/182228NSLDGQUITBZEIZJT.png!m)
ZH8951 配的是坚果
![185016SGVJLYSNHFVDVOZG.png 185016SGVJLYSNHFVDVOZG.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/185016SGVJLYSNHFVDVOZG.png!m)
那杯柠檬水
香港和深圳机场之间
有多种通勤方式可选
其中个人认为最轻松的
(在时间合适的情况下)
反而是海天中转快船
从深圳机场落地后
可前往深圳机场地面交通中心16号门
(凯悦酒店方向)
出门后直走三两步
就会到达公交站台
可乘坐M590,15分钟内直达深圳机场码头
(注意 M590班次没有很密集,大约15-30min 一班,可参考高德地图的预估时间)
到达机场码头后
刷身份证进入
而后找到香港机场的柜台
如果是达成 合作的航司(如新航)
可直接办理值机手续 并办理行李直挂
如果不是合作航司
则需要在香港机场码头提取行李
而后在海天中转大楼办理值机和托运行李
50min到达香港机场海天中转大楼后
在大楼内完成安检,退税
而后乘坐捷运系统前往T1航站楼
全程都非常丝滑
关于购票:
目前港深机场的快船一天两班(中午和下午)
购票可选择 深圳机场码头 微信公众号
或者珠江客运网页
到达现场后 仍然需要打印纸质票
购票的时候
一定要仔细查看关于
后续航班值机和行李托运的注意事项
珠江客运购票成功的邮件里会写提前120min到达深圳机场码头
实际上,据现场工作人员确认
提前30-60min即可
![190620JHCFCORXCNRAEKEQ.png 190620JHCFCORXCNRAEKEQ.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/190620JHCFCORXCNRAEKEQ.png!m)
![190620PBQJZMUGEKOPFCDH.png 190620PBQJZMUGEKOPFCDH.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/190620PBQJZMUGEKOPFCDH.png!m)
找到香港机场的柜台办理值机和托运手续(合作航司)
![190620DTVKCCWEGATXMSVH.png 190620DTVKCCWEGATXMSVH.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/190620DTVKCCWEGATXMSVH.png!m)
大概提前20min开始检票,过海关,登船
提前5min停止检票
![190620BFNTGDBZBDOTVSZO.png 190620BFNTGDBZBDOTVSZO.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/190620BFNTGDBZBDOTVSZO.png!m)
过完海关就可登船
![190620JNMVKGXJXUOUSIIK.png 190620JNMVKGXJXUOUSIIK.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/190620JNMVKGXJXUOUSIIK.png!m)
由深圳航运承运
![190620WVXYBLUSAQCMKAWI.png 190620WVXYBLUSAQCMKAWI.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/190620WVXYBLUSAQCMKAWI.png!m)
自助取票机上的注意事项非常可爱
这两趟旅程虽然很短暂
但服务细节确实让我印象深刻
也感谢机组在这么短的航程上
还能帮忙填写飞行日志
![](https://atf.flyertrip.com/static/image/smiley/fface/83.gif)
下面附上航程中一些其他的照片
感谢您看到这里~
祝大家新年快乐,起落平安
![184659TYQQUMBUADGJVGUP.png 184659TYQQUMBUADGJVGUP.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/184659TYQQUMBUADGJVGUP.png!m)
ZH8951 SZX-WNZ
![184659TNMICVNANHGPGPHA.png 184659TNMICVNANHGPGPHA.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/184659TNMICVNANHGPGPHA.png!m)
![184659ZTAYXPOHGFFEWALI.png 184659ZTAYXPOHGFFEWALI.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/184659ZTAYXPOHGFFEWALI.png!m)
温州机场国航系值机柜台
![184659DUEZYZNFMATSCBVW.png 184659DUEZYZNFMATSCBVW.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/184659DUEZYZNFMATSCBVW.png!m)
晚间的温州机场
![185107NVXAGEYBIOVMNWFB.png 185107NVXAGEYBIOVMNWFB.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/26/185107NVXAGEYBIOVMNWFB.png!m)
深圳机场 34号跑道长曝光