5/4 DL89/ MU8882 的槽点…
家人从美帝回来玩几天,她达美gold,官网购票RDU-LAX-PVG,前段还不错升了头等,东西岸几小时的"国内段长程",达美对自家会员升级还是厚道的…
后段DL89的洲际线槽点就来了,不到半年机龄的A359执飞,起飞后广播说冰箱坏了,担心食物不新鲜变质,配餐只能提供一顿(两主一简变一顿)。合着后面10小时什么热食都没有了… 有旅客反映能不能起飞后就发两顿的食物,cc拒绝…
家人说在机上乘务长让落地去领赔偿,遂之后陪同去达美柜台问,有个很拽(超越cx港女一百倍的拽) 说: "l don't understand ... 去打客服问,洛杉矶机场的问题你问我们?" 我当场就炸了,想叫经理出来,家人为人和善,作罢。目前客服还没有给出明确赔偿方案。
疑点1: 怕变质为什么不能一次serve两顿的食物?(达美长途有两顿正餐,一顿pizza类的热食点心)
疑点2:是不是起飞之前冰箱不用检查的?还是明知有问题,还是硬着头皮飞,在lax只备了一顿餐?起飞后半小时广播突然坏了?
洲际线13小时多只吃一顿,家人这样的女孩子是无所谓,如果换做我可能会炸。而且最诡异的是,据家人说,冰箱坏了但全程供应的饮料都是冰的…?还有冰块??但小食甚至连非冰冻食物例如cookie之类的东西后半程都不serve…