里程票发生航变，退票后积分迟迟不到账，求招

里程票发生航变，退票后积分迟迟不到账，求招

东航的国际里程票发生航变，因为是电话改签过，所以必须电话退票

4.15 电话客服非自愿退票，同意

4.16 收到短信退票成功

4.16 总共两张票，其中一张85000积分当天退回

4.18 催问另一张85000积分为啥没到，无果

4.19 两份税费已退回

4.23 再次催问，无果

4.26 再次催问，无果

同样的航班，一起退票，为啥一张85000积分立即到账了，另一张却没有呢？

这种情况只能傻等吗？可以去哪里投诉吗？

客服没说原因？

等等，晚上客服忙

貌似除了催也没有更好的办法，我之前一个订单的2张票一起退的，一张不到一周积分就回来了，另一张拖拖拉拉差不多快2个月才回来。当然我不急用，mu慢慢退我也没啥意见，有效期还长一点。

没别的办法，催

我心飞扬 发表于 2024-4-29 03:17

貌似除了催也没有更好的办法，我之前一个订单的2张票一起退的，一张不到一周积分就回来了，另一张拖拖拉拉差不多快2个月才回来。当然我不急用，mu慢慢退我也没啥意见，有效期还长一点。

这和我情况一样啊，你就是等了两个月吗？中间有啥操作吗？

我一般都是四五天自动到了

galewolf 发表于 2024-4-29 07:15

这和我情况一样啊，你就是等了两个月吗？中间有啥操作吗？

中间打过一次电话问了一下，答复在处理中就没管了，总共差不多2个月