东航洲际公务中转酒店的体验非常糟糕

8月30日乘坐上航飞机从墨尔本飞到上海浦东，我和老婆都是公务舱，全程空姐服务贼好。但是从下飞机后噩梦开始。

下飞机后，地勤小姐姐举牌让我们等其他经济舱的旅客一起去酒店。结果我们的行李早就出来了，我们在那边傻等了半个小时。我在那里和小姐姐提出质疑，难道商务舱和经济舱安排的酒店是一家。据我所知最少国航和厦航会安排不同的酒店对待商务和经济舱旅客。

之后机场接机来了，来了一辆‘’82年‘’别克商务，那脏和破的挂着沪C牌照。结果行李太多，我和行李箱挤在最后一排。

来到酒店，房型很多，但给的和经济舱一样的房型，进去一看，地毯奇脏无比，浴室和欧美一样的浴缸，床上潮湿感觉，牙刷一刷掉满嘴毛。最后和老婆穿着外衣睡了一宿，早上6点半回到浦东机场。到休息室洗的澡，感觉终于浑身干净了。

当晚就给客服打电话先表扬机组，又投诉了中转酒店。客服只说会上报改进的。希望可以前人种树，后人乘凉。货拉拉的中转一直就很拉垮和任何一家国际中转相比，对待商务舱旅客我希望也有所改进吧。中转酒店只能用灾难来形容。

感谢维护合理权益～

qiuaqiu 发表于 2024-9-1 08:52

感谢维护合理权益～

感觉不了了之了

蓝天中的逗鱼 发表于 2024-9-1 09:07

感觉不了了之了

不用想了 不会有人回复

他们根本不怕投诉的，反正不愁没人买票

要么远离东航要么自己选酒店

蓝天中的逗鱼 发表于 2024-9-1 09:07

感觉不了了之了

可以坚持投诉，反馈多一点部门；这样的服务会让国家倾力打造的外籍人士免签入境的感受不好，影响国家整体形象

影响国家整体形象…哈哈哈让我想到了隋唐时期给菜场铺红地毯欢迎大食，哪个朝代的观念啊这是

说说是哪家酒店呗

闪电大熊猫 发表于 2024-9-1 10:13

可以坚持投诉，反馈多一点部门；这样的服务会让国家倾力打造的外籍人士免签入境的感受不好，影响国家整体形象

真有人来PVG中转？

144我的评价是更多的是来玩的

wangrc 发表于 2024-9-1 14:26

说说是哪家酒店呗

莎hai国际

衣蓑 发表于 2024-9-1 16:47

真有人来PVG中转？

144我的评价是更多的是来玩的

和我们一起的是荷兰人，从澳洲来上海中转去荷兰说比新航或者阿联酋航空便宜一半。

蓝天中的逗鱼 发表于 2024-9-1 17:21

和我们一起的是荷兰人，从澳洲来上海中转去荷兰说比新航或者阿联酋航空便宜一半。

有补贴

蓝天中的逗鱼 发表于 2024-9-1 17:21

和我们一起的是荷兰人，从澳洲来上海中转去荷兰说比新航或者阿联酋航空便宜一半。

日本人去英国很多也来浦东中转，因为确实是便宜 单程成田转上海去伦敦希思罗机场才2500多 还是国航。日航东京到伦敦直飞多少搜一搜便知

厦航不知道，但是国航只在北京、上海和成都三个城市为商务舱旅客提供有别于其他旅客的的中转酒店，其他城市和经济舱一模一样的，只是不用拼房而已。而且，如果没有提前预订，没有空房就真的没有空房，要自费住宿的。

terryfan 发表于 2024-9-1 20:18

厦航不知道，但是国航只在北京、上海和成都三个城市为商务舱旅客提供有别于其他旅客的的中转酒店，其他城市和经济舱一模一样的，只是不用拼房而已。而且，如果没有提前预订，没有空房就真的没有空房，要自费住宿的。

东航在上海主场，就提供这样的酒店也是醉了

**为了吸引外籍人士入境可以说想尽一切办法，免签、提供便利支付、快速通关等等，如果知道某航不按中转旅客标准执行，形成投诉如果重视了，就是造福所有人了。还是很有可能的。之前反馈过徐泾东某地铁站出口在展会期间电子地图交通禁行（实际叫车点步行1公里以上，夏天、下雨极为不便），实际造成无法叫到网约车，出租车乘机挑客加价，不考虑实际情况的一刀切给参加会展的中外人士带来不便，后续就真的解决了，出租车排队不加价。 有些时候投诉只是帮我们自己生活的地方变得更友善、更美好。

应该投诉。上海好歹是MU主场，中转酒店应该服务质量更好才合理，商务旅客经济舱旅客分开住宿标准是公平且合理的，其他城市中转酒店不好说，上海应该有这个实力。好像深航在深圳中转过夜都是分开的住宿标准。

我看酒店也不便宜呢

反光怪 发表于 2024-9-9 07:12

我看酒店也不便宜呢

我还问司机大哥，这是4星级酒店嘛。大哥微微一笑