大雪天的国泰头等舱体验 CX888 HKG-YVR

这个其实是今年年初飞的了，但由于LZ懒癌晚期所以拖到现在才发。。。1月份的时候回美国，之前已经用lifemiles换好了韩亚的商务舱，不过想着要趁着AAdvantage大幅涨价之前坐一次国泰头等，就现买的67500miles出的这一张票，然后把韩亚的票取消了。出票的时候还有一点小插曲：出完票之后的第二天，我用PNR和姓名上AA官网查，发现这张票已经被取消了？？？？？？（黑人问号脸.jpg）马上打开skype开始打AA的客服，不过当时由于美国又大雪，系统提示我要hold半个小时才能接入人工客服。当时突然想到AA貌似有一个中文的电话，就马上挂了这个去打中文电话，结果果然秒通，和说着标准粤语腔普通话的AA大妈扯了一会儿，大妈告诉我，之前给我出票的那个agent居然用的是别人的账号里面的里程给我出的票？？？？？？（黑人问号脸.jpg）然后那个人发现之后就给取消了。。。过了一会儿大妈告诉我已经帮我出了新的票，给了我一个新的PNR。马上去国泰官网选座，嗯，我的窗口座还在，很满意。（不过后来我去邮箱里面翻了一下，发现AA取消完错误的票之后就马上给我出了新的票，只是我自己没发现那个邮件。。。不过这都是后话了）这个故事告诉我们：有事就打AA的中文客服，（虽然大妈态度非常一般，）至少不用hold那么久了。。。

咳咳，之前废话貌似说了很多，我们还是从香港机场开始吧。国泰的头等舱check in在单独一片区域，我过去的时候工作人员比客人多，换登机牌速度很快。总的来说，虽然感觉不如QR，EY这些的头等舱check in的地方那么fancy，不过也挺实用的了。

过完安检和边检，就直奔国泰这个最新装修过的头等舱lounge。看网上大家对它好评如潮，亲自体验之后感觉的确不错，内部的装修让人感觉非常舒适。本来想体验免费的脚底按摩，但是过去的时候工作人员告知今天已经预约满了，看来只能下次再来体验了。个人对于这个lounge有点不太习惯的一点是所有的热餐都只能去单独的餐厅吃，自助的区域只有一点点冷的小吃，沙拉，点心之类，对于我这种本来不是饭点然后在休息室时间又不多的，还是更希望能有一些自助的热菜。

最后拿了一瓶苹果汁（右边已经喝完的那一瓶→_→），一罐水果沙拉，一罐三文鱼沙拉和一瓶矿泉水。

之后就要登机啦。

坐完过几次商务舱之后，这还是我第一次坐这种国际长途航班的头等舱。CX的头等虽然不是那种全包式的suite，不过这种座椅既能保证乘客乘坐的舒适程度，又能保证隐私，我对这款头等舱的硬件还是非常满意的。

国泰新款头等舱相较于旧款的一个更新就是座椅的控制全都在这个屏幕上完成了，个人倒是感觉没有什么特殊的。

这间距可比商务舱的大多了

落座后空乘送上了欢迎饮料（我选了橙汁）和小点（三文鱼和芒果之类的东西，具体记不清了。。）

之后送上了aesop的洗漱包和睡衣。

头等舱上方不设行李架，所以空间感还是很足的。

从左到右分别是本次航班的杂志/娱乐系统指南，免税商品目录和安全卡。个人很喜欢国泰这款新的安全卡的设计

之后是国泰新款的安全须知，终于不是之前的两个好基友了

来看看今天吃什么吧~

个人不喝酒，所以酒单就没拍了，大家不要打我国泰的头等舱菜单还是老样子，中餐就是鱼或者虾，西餐就是牛排+意大利面，看了好多人的report发现都是这个样子。。。

鱼子酱

鸡汤，凉菜是鸡肉冻配黄瓜。鸡汤味道不错，不过这个凉菜味道很一般。

主菜就是龙虾啦。味道也还可以，米饭也没有像商务舱那样煮的很硬。

吃到这里就差不多已经吃饱了，所以就没吃甜点了。之后空乘送上了巧克力。

吃饱喝足，去洗手间参观一下（什么逻辑。。

头等舱的洗手间和商务舱的还是有点不一样的呢，里面的配备了小毛巾来擦手，备品也是Aesop的。

之后就请空乘来铺床啦。不得不说躺下之后感觉头等舱的床还是比商务舱的要大很多啊。。。一觉睡到距离降落之前两个小时，差不多准备吃早餐了。空乘先送上了毛巾，苹果汁和水。

早餐选择的也是中餐。先吃一点水果迎接后面的大（？）餐~

右上角的那一杯是smoothie，味道还不错，不知国泰为何把它翻译成“乳酪”。。。

主菜我选的是点心拼盘，味道和地面上吃的已经可以媲美了，尤其是那个糯米鸡的味道深得我心。

吃完了之后空乘大姐关切的说，“还没吃饱吧？要不再来一份粥？” 那我就只能恭敬不如从命了。不过这个鱼粥可是有失国泰的水准啊。记得我一年多前坐国泰的高端经济舱，早餐的鱼粥就特别好吃，让我回味了很久（当然也有可能是我当时太饿了），这次头等舱的鱼粥反倒是平淡无奇，虽然鱼的分量很足，但是粥不入味，而旁边的炒粉就更像是南航/深航的经济舱水准了。

"And here's your 'dessert', Mr. Han." 然而这个我心心念念很久了的蛋挞吃起来的味道却是差强人意（不过想想纽约唐人街那些中餐厅貌似也就是这个水平了）

最后喝一壶茶来结束今天的早餐吧。

吃完早饭之后，空乘满脸笑容的过来问我早餐吃得如何，最后用十分轻松的语气告诉我：our plane is not flying to New York anymore. 我：？？？？？？？（黑人问号脸.jpg）后来发现，是因为纽约的雪太大了，飞机已经无法起降，所以去纽约的乘客们就只能在温哥华呆上一阵子了。。。我问空乘，我不能免签进入加拿大，然后我也没有加拿大签证，怎么办？空乘微笑着告诉我，没关系，国泰已经打点好了（？），到时候直接过边检就行。嗯，到了边检，小哥问我："Do you have a visa for Canada?" 我很耿直的回答了一句no，结果就被请进了小黑屋，然后在等前面的人的时候看到后面排队的人全是拿着猪肝红的同胞啊。。。小黑屋问了一下去美国干嘛的，之后盖了个章就放出去了。嗯，人生中第一次强行免签进入一个国家

不过不得不说，国泰在不可抗力的因素下对于延误/取消航班上的旅客的处理真的值得其他航空公司学习。一下飞机就有国泰工作人员一路护送去边检，边检前面也有国泰工作人员回答问题，小黑屋里面都有工作人员安抚旅客情绪，一出小黑屋又有工作人员指引旅客到酒店，然后酒店大堂也有工作人员协助check in。。。

最后附上国泰给两舱旅客安排的的温哥华的酒店，机场的fairmont，每天还有88加币的credit可以在酒店餐厅吃饭。酒店有点年头了，但是房间很宽敞，浴室的设计个人也比较喜欢，而且还直接连着terminal，位置无敌，方便我经常去国泰柜台改（si）票（bi）。这家酒店直接预订价格差不多要150加币一晚了，然后第二天去改票的时候听到旁边经济舱旅客貌似住的是机场旁边的喜来登，看来国泰也是被这个大雪坑得很惨啊

后面YVR-JFK，我的票是这样改的：（1）一开始国泰帮我改到第二天晚上出发，第三天一大早到的菲律宾航空商务舱，然后我看菲航一直没取消航班，还以为有戏，然而最后在出发前两个小时左右还是取消了。。。（2）之后国泰给我两个选择，要么坐第三天一大早走，下午到纽约的CX，不过只有商务舱，要么坐第三天晚上走第四天一大早到的CX头等。最后由于赶时间改成了商务。这一段也没怎么拍，餐食和服务都非常一般，吃完了睡一会儿就到纽约了。

谢谢大家观看~~

赞！楼主写的很好，没喝酒可惜了！

post_deleted

谢谢分享 PTV里放的是什么电影了记得吗

还以为香港也会下雪

摆盘负分

洗漱包里都有啥？

国泰的服务真是不错

支持一下楼主，写的不错。CX对各种延误取消改签的安排真是非常到位

国泰的机组也是住在那家Sheraton的 碰到过几次

日航住的是Westin

机场的Fairmont 好几年前团购过下午茶

谢谢分享！

我还想看看 cx888经停会不会给两次洗漱包 结果楼主苦逼没飞成第二段  楼主辛苦了

不错哦

楼主是一个大神（各方面），作为他的同学我甘拜下风

bsky 发表于 2016-8-2 13:07

谢谢分享 PTV里放的是什么电影了记得吗

海角七号

评论内容不可见

当时因为赶时间，自愿降的，所以就没补偿了。