[已过期] 澳门航空NX805意料之外的旅程

在正文開始前的前言：
話說9月17日，強颱風「泰利」登陸日本九州，而小弟當時也正處於福岡，
原計劃乘坐當天CA954 FUK-PEK >>北京中轉>> 9月18日 CA115 PEK-HKG
但颱風關係，9月17日CA954被取消了。
起飛前一晚（9月16日），我就致電CA查詢航班事宜：
當晚客服表示，9月17日CA954取消，最早也要等到9月20日才有機位，你沒看錯，是9月20日！顯然晚3天的安排是無法接受！客票最終目的地是香港，客服查到CX有票，但不能改簽外航，建議退票後，我自行購買CX（退給我一千，買兒童票回去嗎？）。另外，我也查到9月18日NX805飛澳門，客服表示也不能改簽澳航。
當晚通了5個電話，軟硬兼施也沒果，最終只有兩個選擇：A.等到9月20日     B.退票(￥ 1045)

由於小弟週二要上班，所以當晚就果斷訂了9月18日NX805 FUK-MFM，單程大概￥1300。

別以為就完事，9月17日早上，接到APP通知「由於9月17日CA954航班取消，將安排到9月18日CA954D補班航班。」
因為昨晚已經訂了9月18日澳航，所以只能選擇退款。
9月17日我再致電CA查詢退款，客服表示只能退￥ 410（心想為什麼不是兩百五？）！！！然後我一直跟客服撕，客服堅持是￥ 410，但昨晚明明報￥ 1045，由於我沒記下昨晚客服編號，幸好也能通過電話紀錄找到昨晚電話錄音。及後，我也通了幾個電話，但每個客服都有差別。

直到我回到澳門後，605XX(￥ 1045)的客服一直聯繫不上，最終我找到一位客服給我算到￥ 995，我也決定不再找客服605XX，事情才告一段落。到目前為止，退款金額分別有￥410/￥990/￥ 995/￥1045幾個版本。


總結，跟CA客服通話，必須記工號，保障自己，千萬別讓____客服忽悠你，必要時要求聽之前錄音，要CA為客服說過的話負責。

純粹個人感受，不喜勿插。
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請原諒小弟吐糟廢話一大堆，上圖。


⇧ 001 boarding pass


⇧ 取完 boarding pass還有時間，就去寄post card，不想stamp把酒店名稱擋了，貼右下角能收到嗎？哈哈~（post card是酒店免費取的~）


⇧ 上機前買了一杯星巴巴（假裝在韓國）
福岡機埸真的很舒服，麻雀雖少，五臟俱全。過安檢+邊檢只用了5分鐘不到。


⇧ 飛機晚點了20分鐘


⇧ 風後天晴


⇧ 日籍FA看到我在拍，馬上轉側身


⇧ 坐位10F，經濟艙第三排，很欣賞擋板的風格，也是在機上唯一能感受到澳門本土特色的硬件。
今天上座率不到一半。


⇧ 平飛後發餐食了，有點喜出望外，這是不是「日式照燒雞定食」？
想不到澳航的餐食真的賣相和味道很不錯，尤其是冷麵，如果換了餐具，我還以為是ANA的呢。


⇧ 美食配美景

落地澳門，大家都知道澳門機場很少，只有5條登機橋，身為澳門人，我在澳門只碰上不超過5次有登機橋，想不到這次也有！
太完美啦！happy ending.

雖然CA太坑，但幸好回來NX的好服務+天氣+餐飮+登機橋，讓我可以忘記與CA服溝通的悲慘經歷。


⇧ 最後小弟也收穫了第25個航段，目前已是一名小S。

Thx for reading!!!