{var_dump()}

#下载飞客APP,看帖更流畅、功能更全面,里程兑换券限时派送中!

发文
FLYERT 首页 报告 飞行Report 中欧飞行 查看内容

[已过期] CX253 HKG-LHR|香港到伦敦国泰头等舱 一场轮椅旅行的开始

2019-5-22 14:36 | 作者: minlvouba | 查看: 5850| 评论: 0| 原帖 |赞:  7

摘要: 我入行的晚,很多大佬们都飞了好多次国泰头等舱了,我去年才入坑,只换了到一次国航里程换国泰的头等舱票。满心欢喜的期待着往返伦敦的头等舱旅行,谁知一场意外导致我的脚扭伤了,可是国航里程换的国泰机票,要么退 ...
我入行的晚,很多大佬们都飞了好多次国泰头等舱了,我去年才入坑,只换了到一次国航里程换国泰的头等舱票。满心欢喜的期待着往返伦敦的头等舱旅行,谁知一场意外导致我的脚扭伤了,可是国航里程换的国泰机票,要么退票,要么改签,但是改签几乎无望,所以为了能体验一次国泰的头等舱,我还是坚持去了伦敦。

一、 预约轮椅

提前电话国泰,预约了轮椅服务,不需要提供任何证明文件,就预约成功了。国泰在香港是有自己的轮椅服务的,不像其他机场,都是和机场专门的轮椅服务合作的。办理值机的时候,因为我要托运自己的轮椅,还特意问了下,这个轮椅是算额外免费行李,还是也算在我的行李份额内,北京这边告诉我是在行李份额内,如果真是这样,这点就不太好,因为我所知道的其他一些航空公司,轮椅是算额外的免费行李的。

二、 休息室

轮椅服务是把我送到休息室,就带走轮椅的,等到快值机的时候,再安排人来接。所以如果行动不便,最好带下拐杖,不然休息室里是没有轮椅陪护的哦。入口处会跟我确定好轮椅来接的时间。
在香港的时候,即使是头等舱,我也建议一定要去一次商务舱休息室(不包括逸连堂),因为商务舱休息室有面档,这个是头等舱休息室没有的,面档里有头等舱没有的杂菜冬阴功汤粉和萝卜牛腩河粉。如果不怕辣,我推荐杂菜冬阴功汤粉,汤很好喝。

IMG_8169.JPG

IMG_8170.JPG
另外,The Wing的商务舱里有一款还是两款其他商务舱休息室我没见到的菜,The Pier商务舱里有一些披萨,其他休息室没见到。头等舱点餐的话,The Pier的种类最多,The Wing点餐只有几道,还有几样只能当自助餐放在了头等舱自取区。
具体每个休息室的情况,可以看我写的关于休息室的报告,那里更详细,这里主要介绍航班的情况,就不过多赘述了。

三、 登机

轮椅服务送我到登机口,我才发现,这趟航班坐轮椅的人真的好多。轮椅客优先所有正常乘客通行,一路送到登机口,会有空姐来接,帮忙拿行李。这次航班的乘务长和女乘务员都是东南亚人,空少是香港人,空少会跟我讲普通话。因为之前看过其他帖子里有说,这趟航班不是香港往返伦敦的旗舰航班,因此服务水平参差不齐,只是没想到和CX252比,确实有很明显的差别。

四、 机上设施


IMG_7743.JPG第一次坐头等舱,还是挺激动的。座椅非常宽。能坐下两个人。座椅很舒适。
IMG_7730.JPG放脚的地方,如果有同伴,吃饭时同伴可以坐在这边。不过那个安全带很短的。
IMG_7734.JPG3个窗户,看着很爽。
IMG_7759.JPG上图是救生衣的位置。
IMG_7763.JPG
IMG_7742.JPG
IMG_7744.JPG
IMG_7733.JPG
IMG_7731.JPG遥控器旁边的触屏有点迟钝。
IMG_7778.JPG
IMG_7738.JPG
IMG_7760.JPG两个充电口,一个是插插销的,一个是插USB口的。起飞时不能使用。
IMG_7764.JPG
机上WIFI价格表。

五、 服务

刚入座就会问你喝什么,我不懂酒,就先要了一杯水。
IMG_7736.JPG

IMG_7739.JPG洗漱包、睡衣、耳机和菜单都是起飞前就给了。

IMG_7769.JPG
IMG_7755.JPG

IMG_7753.JPG
IMG_7758.JPG
IMG_7757.JPG
IMG_7756.JPG
IMG_7754.JPG
IMG_7750.JPG
IMG_7752.JPG
IMG_7751.JPG4月的菜单,含午餐和晚餐的是没有龙虾选项的。
过一会空乘就过来记录点餐了。
IMG_7766.JPG起飞前看到海上,不知道是不是军舰~
IMG_7770.JPG
起飞后乘务长送来了快速通关卡和入境卡。
空少会再来问一次喝什么,我一直好奇pacific sunrise的味道,就选了这个,事实证明,我果然不会喝酒,并不喜欢。
IMG_7773.JPG
IMG_7771.JPG这个送的餐前小食真的很好吃,可惜一人只有一份,回程不配这个。
IMG_7772.JPG这里边好像有蟹肉、芹菜、黄瓜、沙拉酱,不过这个沙拉酱不知道是什么沙拉酱。

IMG_7826.JPG因为我本人不爱吃鱼子酱,但又觉得坐一次头等舱,不吃一下有点可惜,因此只让空少给盛了一点点,尝了一下。
IMG_7779.JPG因为我饭量小,就没点汤,直接从沙拉开始吃起。
IMG_7780.JPG烤明虾大野菌鲜蔬沙拉拌意大利黑醋汁,味道超级好。明虾和野菌都非常入味,里边还有芝麻菜,略苦,但是和黑醋汁伴着超赞。是这顿午餐里我吃得最舒服的一道。
IMG_7785.JPG烤美国牛柳拌迷迭香汁,不知道是我的味觉问题还是菜本身的问题,吃出了一股中药味,实在不好吃,让撤了。
IMG_7788.JPG我原本点的甜品是杂莓拌玫瑰糖浆,结果空少上错了,上成朱古力甸配云尼拿雪糕及桑莓酱了。
找空少,说让我先吃着,一会再给我上杂莓甜点。
IMG_7787.JPG这款的巧克力布甸味道一般,不过香草味冰淇淋味道很好,比单点的雪糕好了不知道多少倍,因为饭量小,为了能再吃下下一道甜品,没吃几口就让撤了。
IMG_7789.JPG杂莓拌玫瑰糖浆,其实他们摆盘挺好的,但是我先吃了一口才想起来拍照,因此拍出来的摆盘就乱了。这款的草莓真的超酸,吃不动,不过这个玫瑰糖浆很香甜,我最后把玫瑰糖浆都喝掉了。

IMG_7836.JPG
IMG_7839.JPG
IMG_7840.JPG当天的雪糕有草莓和焦糖味,还有个什么味道记不得了。个人爱吃草莓味,可是这款雪糕吃过后,真的太难吃了,早知道直接让他们帮我找找商务舱或者经济舱的哈根达斯来了。
吃过后,直奔厕所刷牙,顺便叫空乘铺床,这里的卫生间是没有窗户的,之前看有人晒图是带窗户的卫生间,没体验到,有点小遗憾。

IMG_7791.JPG回来时发现床已经铺好,旁边还放了一盒巧克力和一瓶依云。巧克力一个是海盐口味的,一个是坚果的,我喜欢甜的,但是这两款都不太甜。
IMG_7792.JPG
IMG_7794.JPG躺在铺好的床上,却始终睡不着,我这个脚扭伤的问题就在于,睡觉的时候无论怎么躺着,脚都疼,只能拿自己的包垫在底下,还稍微好过一点点。
另外,这个床因为是椅子变成的床,因此折叠那个缝隙处还是有明显感觉的。
躺着的时候,好几次的那种小晃动,总让我有种在火车上躺卧铺的错觉(晃动感和火车上卧铺感觉相似)。
IMG_7798.JPG
IMG_7801.JPG窗外还是蛮美的。
实在睡不着,开始看电视,把没看过的一些电影看了看,发现还有4个小时就要到地方了,也没有空乘来问我是否需要下午茶(这趟航班,全程空乘没有问过任何一个人是否需要下午茶,所以其他人都没吃),因为之前看攻略,下午茶很漂亮,因此我叫来空乘点了一份下午茶,结果上来后并没有攻略里带小架子的美感。
IMG_7802.JPG一上来,闻着可香了。但是味道并没有很好,大盘子右边那个里边好像是蘑菇,是咸口的,后来我在香港休息室里有见到。
IMG_7805.JPG这个大球味道淡淡的,还挺好吃的,不知道是咋做的。
IMG_7804.JPG巧克力蛋糕上似乎有一片小小的金箔。巧克力蛋糕很好吃,草莓塔因为草莓是酸的,不爱吃。
IMG_7806.JPG配的果酱没打开。整个下午茶,除了巧克力蛋糕味道不错,其他都一般般。
还有大概2小时左右就到伦敦了,这时候空少来问我晚饭吃什么,本人已经吃不下多少了,记得当初在俄罗斯转机时,机场里吃的意式馄饨很好吃,就点了一份攻略里也没见过的馄饨尝尝。

IMG_7828.JPG辣番茄汁芝士意大利馄饨,实在想不明白,这么难吃的馄饨是怎么做出来的,馄饨里没馅儿,酱汁调的也不好,吃了两口就让撤了,又让空少给准备了点我在休息室吃到的,最喜欢的这款芝士。
IMG_7833.JPG吃过后,又看了看电视,然后去卫生间刷牙,顺便叫空乘收床。
回来后,床恢复成了沙发,坐看飞机降落。

六、 下机和轮椅服务

在飞机上,乘务长就来提醒过我,让我先不要下飞机,等轮椅来了之后再下。所以我就老老实实坐在那里等着。
商务舱的客人还没下去几个的时候,空少过来跟我说,轮椅已经来了,可以下飞机了,并没有帮我拿一下背包和袋子,我就自己拿着行李拄着拐杖往外走,走到门口发现轮椅根本没来,可这时候人陆陆续续地下飞机,我已经不可能往回走坐下了,还好这里的廊桥不远处就有椅子可以坐,不然真是站不住这么久。伦敦地勤有个负责登记轮椅的人,他带着我到椅子那里坐下,让我等待轮椅。等了一会轮椅才来。
这边机场有意思的地方在于,估计是因为人力成本高,因此推轮椅的人并不多,而且分了4段,第一段是从登机口到不远处的走廊,那边有电瓶车,因为我们这班的轮椅客很多,所以一辆电动车不够坐。就两个人,推完我和一个人,又去接其他轮椅客,这趟电瓶车坐满后就开走,到了一个地方,我们下车,就开始第二段了,换了几个人推着我们到过海关的地方。轮椅客也走快速安检通道,第三段就是过安检,有一个人,挨个推着我们过海关,然后放到不远处的一个地方,之后再等其他人来推我们,这就开始第四段了,这里等了很久才来人,而且好像他们是结伴的,不肯分开行动,我跟我旁边的人被推着,这个人先是去厕所,他们就推着我跟厕所外边等那人,之后取行李,这个人的行李箱有磨损,他又坚持要去找国泰那边去登记,结果我就被陪绑着等他,都处理完后,才推着我们出来。整个过程用时1个多小时。跟其他机场比,效率太低,有待改善。

七、 总结

CX253可能因为不是旗舰航班,所以服务水平整体不高,而我回程的CX252可能因为是旗舰航班,因此服务整体水平都很高。比如吃饭时的问候卡片是否给,是否主动问候了下午茶或者加餐等等。不过之前介绍哪班是旗舰航班的帖子我找不到啦,这里就没法详细告诉大家是哪些了。

声明:飞客网是知名的常旅客网站。所载文章仅限于传递更多最即时信息,并不意味赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考。本网站不对上述信息的真实性、合法性、完整性做出保证;转载请注明来源并加上本站链接,飞客网将保留所有法律权益。如果您有疑问或建议,欢迎联系我们

*在各大APP商店搜索“飞客”,可下载我们的移动客户端;APP下载

点击送花

7人已送花,觉得超值?送花鼓励一下吧!

送花会员

注册

加入飞客,全站畅读不受限

注册视为同意《飞客旅行网服务说明》

立即注册阅读全文
其他方式登录
返回顶部 返回版块