[已过期] FRA-PEK-FRA 公务头等简报（少图）

之前坐过汉莎的洲际公务舱，体验毁誉参半。于是就想体验下我皇家载旗航的洲际公务，看着价格还可以，1W6入手一套公务往返。后来看着有票，积分将回程升为头等，过程请看https://www.flyert.com/thread-3081866-1-1.html皇家载旗航使用法兰克福T1航站楼，晚上8点的航班，3点半就开柜了，没什么人排队。这里吐槽下皇家载旗航的IT。网上不能预选座位，必须电话选座位。国航APP和网站居然数据还不互通，都9102年了，IT感觉还停留在1999年.使用汉莎B区lounge，一个东欧大哥和老婆facetime一个小时，死活不去打电话专用的区域。好不容易盼着他把facetime挂了，结果一个中国大叔又开始外放看视频？？？？？？无力吐槽。晚上7.45左右开始登机，登机很快结束，结果舱单人数和实际登机人数对不上，地面机上找了将近一个小时，后来总算对上人数了，起飞已经延误了将近一个小时使用沙丁鱼罐头号77W，36公务+356经济。公务舱一如既往的2-2-2，经济舱就要忍受3-4-3的噩梦布局了。是日公务舱上座率35/36公务舱洗漱包就是个印着欧舒丹logo的地摊货，眼罩真的是人间惨剧。我这辈子都没见过这么差劲的眼罩，戴上半个小时感觉像是眼睛上糊了一个不透气的垃圾袋。国航啊，我求求你做个人吧，公务舱发这样的洗漱包不就是砸招牌吗？菜单一轮坚果之后，是前菜。坚果加热过好评，个人觉得那个羊肉串还行，鸭肉挞有点太咸了前菜之后上了沙拉（因为味道不怎么好就不上图了）然后是我这趟飞机选择的第一个雷，咖喱鸡主菜，味道不怎么样，下面全都是胡萝卜丁，鸡肉感觉没几块，吃了两口就不想吃了。甜点和芝士就没有再要了。把床铺好，准备睡觉。一觉起来已经北京时间早上9点半了，厨房也在准备早餐了然后就遇到了我这次航班的第二个雷，难吃到最高级的西式早餐，烤蔬菜，烤土豆烤蘑菇，烤玉米饼。完全没有味道，我真的想拉着国航在法兰克福航线选餐的人，打几个巴掌，你们试吃过吗？还是直接按照价格选了最便宜的几道菜？这味道连汉莎经济的早餐都比不上落地已经是12点半了，延误接近一个小时，落地东跑道，滑行30分钟后抵达远机位，下车坐摆渡车到E航站楼去，再换小火车取行李。结果就看到了这个告示，不过我运气还好，行李跟着飞机一起来了国航的接送机服务更是一言难尽。司机极其没礼貌，违规鸣笛，占用紧急车道，强行加塞，车内功放小说。并且还暗示我应该给不少于50元的小费，还表示给20块30块小费的客人太差劲。好了，我真的佛了，北京收入这么高吗？回程由于升级到了O舱，就没有接送机服务。前一天住在机场希尔顿，头一次见到这么走心的欢迎卡，哈哈A岛值机，问能不能给1A，柜台说，今天头等应该只有我一个人，您想坐哪里坐哪里休息室呆了30分钟左右就直接上飞机了，国航的休息室一如既往的没给我惊喜，一如既往的差。是日航机748，头等上座率1/12。我一个人独享整个头等舱，公务舱上座率大概在80%左右。头等舱两位乘务员上来自我介绍，并且帮助放行李，拆拖鞋什么的。感觉乘务长大姐比去程的年轻姑娘更有亲和力。不过受制于748的布局，楼上公务舱和楼下公务舱是通过头等舱连着的，结果那天有一个团队，一部分在楼上一部分在楼下。总是有人穿过F来来回回，完全无视乘务员的劝阻和隔断。为了保证我100%的洗手间占有率，乘务长专门为我block一个厕所，弄得一个德国大姐好生嫉妒。菜单：前菜由于我不吃鱼，就没有要鱼子酱中式开胃菜，素鸭，味道一般，应该要虾的南瓜汤，奶油味蛮重的中式主菜，鲍汁焖杂菌。别问我，为什么吃的这么素，主要是其他几个菜太容易雷了，被去程的公务舱餐食弄出心里阴影了。餐后水果，略寒酸，还不如酒店的欢迎礼好餐后甜点，薄荷味冰淇淋。不过上来的时候冻得跟炮弹似的，放了20分钟才化开。途中，打开了洗漱包，真的大失所望。东航给头等和公务配一样的餐食，国航给头等和公务配一样（差）的洗漱包。我跟乘务大姐说，国航的洗漱包都是地摊货吗，大姐表示，地摊货的质量比国航的强。说他们也觉得给客人拿这种洗漱包很尴尬，跟上级反映了很多次，但是就是没人改进，他们也很无奈。晚餐：菜叶子配酱汁晚上选择康帅傅红烧牛肉面配中午没热的西式炒蘑菇朋友在机场吃的康师傅牛肉面，感觉有87%像跟大姐尬聊时，大姐还表示，他们自己都知道，国航F和J的体验远不如人家汉莎。他们也只能用更好的服务来弥补差距。我确实也感受到了，国航的服务更加亲切，相比于汉莎那种无功无过完全标准化的服务，国航的感觉更加舒服。不过在服务之外的差距真的是难以弥补，从预定，值机体验到休息室再到机上设施备品和餐食酒水，感觉国航就没有哪项拼得过LH的。这大概就是skytrax三星和五星的差距吧下次争取尝试一次LH的F，体验下真头等舱。非常感谢大家阅读！笔芯