[已过期] 【“交流”让航司服务提升】Ho海口—上海787-9公务舱 美兰头等舱休息室

2020年对吉祥航空既是“爱恨难解”，又是“情仇难分”。春节前乘坐吉祥航空最后记录一飞便是海口—上海虹桥，阿猪首次坐海口—上海虹桥787-9执飞航线。以往海口航线也就只有321和320在执飞，偶然一天HJY告诉我海口—上海一三五787-9执飞，于是果断选择。都知道奶航女CC的制服是粉粉的那套（吉祥粉），但是很少会出现粉蓝的制服（如意蓝），只能在上海—赫尔辛基的宣传片上才能见到，相比较于海航的旗袍，更喜欢（如意蓝），这次飞行终于见到了旗袍改良版的奶航粉蓝制服。全舱只有主任乘务长是穿如意蓝制服（刚从赫尔辛基—上海的航班隔离解放出来），在平飞阶段对吉祥的服务也提了一些建议和意见，这位主任乘务长居然最初的梦想居然是想当一名服装设计师，交流中也提到关于吉祥餐食的方方面面（似乎考取主任乘务长也需要这些建议给到公司的哦）关于选座，靠窗座位奇偶数座位是有些许区别的，推荐偶数座位2.4.8都可以，座位选择原因很简单：更靠窗，私密性更好。机舱的配色和灯光超级搭配，粉粉的，晚上九点半以后的航班，提供夜宵。海口市区抵达美兰机场的方式有很多种：1.公交1个半小时4-5块钱，用时1个半小时。2.机场大巴直达，用时约半小时-1小时。3.城际列车，城西站—美兰机场站4块钱约15分钟。4.网约车/出租，约40分钟。这次选择了城际列车抵达美兰机场，城西站上车，4块钱。从城西站上车的人并不多，城西站有南北两个进站口。一层进站安检，二层候车，三层铁路出发。城西站南边进站口旁便是公交枢纽，接驳方便。城西站属于高架站，环岛的动车都会从这个站经过不停车，城西站只作为城际列车的一个站点。每列车都有涂装，车内的黄色配色座椅。列车的终点是美兰机场站，从列车下来的人并不是很多，相比较于疫情前，真的少太多了！从美兰站出站后要走很长很长的路才能到航站楼，跟长春龙嘉有得一拼。海口美兰机场已经来过好多次，但是从来也不会注意到航站楼顶部，这次距离登机的时间非常充裕，于是可以慢慢的拍照，美兰机场有太多对称美了。吉祥航空的头等舱柜台在48号柜台。距离上次从海口出发已经半年之久了，各航司的值机柜台因A区安检重新开放有所调整。第一次在美兰机场拿到卡套（卡套和休息室邀请卡是一起的，美兰头等舱休息室直接把卡套收了），卡套上有美兰二期的图片，期待美兰二期投入使用！半年前一直都是走B区安检，去美兰五星头等舱休息室真的非常不方便，重新开放开了 A区安检后就方便很多了，头等舱安检专用通道，过了安检就是上美兰五星头等舱休息室的电梯间，直接上三楼。从三层电梯出来后，左边是五星美兰卡会员区（机场自营休息室），右边是南航休息室。上一张休息室的平面图：由于是饭点时间，自然是直奔餐厅去了。美兰机场自营休息室的热食餐食，应该是目前国内最丰富的了吧！早餐：06：00—09：00午餐：11：00—13：30晚餐：17：00—20：00晚餐时段的热菜有七种（当天），荤菜很多。当天的例汤是龙骨海带汤。蒸点的大芋头很好吃，在外面真的很少能吃到这么香的大芋头。面档的种类也挺多的。餐厅的用餐还有很多分区，吧台式，雅座式（高处），大厅式，还有室外餐饮区（包含吸烟处），玻璃隔挡下的墙面有插座，其他餐桌旁是没有插座的。室外餐饮区实际上就是供烟民吸烟的区域，区域里还有休闲椅，相对来说还是挺有意思的。能增加休息室惊喜的便是娱乐的设施，在餐厅旁边的区域有一个桌球室，一个人打台球是挺没意思的了，两个人就还不错！长长的通道一直通向卫生间，V1和V2的小房间是干嘛的？通向卫生间的通道还有另外一个，可从休息区进入。男卫生间两个洗手台，洗手液感应出液，四个小便器，三间坐厕。休息区中间的通道通过书柜/展示柜来做遮挡，分大大小小的休息区。果汁/饮料类放置的区域做了调整，在休息室不用走长长的通道去餐厅取果汁/饮料了。一如既往的倒上一杯椰汁喝吧！休息室的台式电脑全部都是苹果电脑，键盘和鼠标需要去前台问拿（押上登机牌）。休息室还有专门负责按摩仪器的人员，休息中也能用上按摩仪器。前台旁边的展示柜后面是储物柜，前台对面也是一排储物柜。透明储物柜的彩虹配色真好看。从休息室出来去登机，要走到最远登机口。安检内也是那么多的对称美。过登机口后，中间岔开头等公务舱和经济舱廊桥。落座偶数靠窗座位（更加的靠近窗户），私密性更加好，但是与鞋架，奇数座位距离窗户稍远，私密性不好，但是座下有鞋架。登机后主任乘务长即刻过来，并且主动的帮忙放置行李，对于机舱的安全也尤为注重，询问充电宝是否有关闭电源。提前放置了毛毯，拖鞋，耳机，依云矿泉水，男cc递上热毛巾和送来橙汁。奶航787-9的小细节其实还是挺不错的，设施还挺新！平飞后送来了一杯杨梅汁，经济舱的餐食还是一个小纸袋。千年不变。公务舱夜宵：一碗粥，水果，蛋糕，龟苓膏和果仁。卫生间的一朵花，空间没有多大的区别！飞机落地前，刚刚解放出来的主任乘务长送了一张赫尔辛基带回来的明信片，还怕明信片幼稚，让我别介意。这么好看的明信片，肯定喜欢！落地虹桥机场，摆渡车，摆渡车已经提前就位了！人与人之间，“交流”是最重要的，航司提高服务质量必然也离不开“交流”，好的乘务组也离不开“交流”。