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[已过期] 涛声依旧

2021-3-30 09:44 | 作者: 起落安妥 | 查看: 2860| 评论: 0| 原帖 |赞:  14

摘要: 一、 航班预订本次行程是广州飞北京,因为前几日国航客舱服务部重发对于会员服务调整的公告,所以对本次旅程的期望值已经打了折扣。二、 机场交通与值机自最近一次在广州坐国航已经有小半年了,重来广州T1发现国航高 ...

一、 航班预订

本次行程是广州飞北京,因为前几日国航客舱服务部重发对于会员服务调整的公告,所以对本次旅程的期望值已经打了折扣。[attach]7371687[/attach]

二、 机场交通与值机

自最近一次在广州坐国航已经有小半年了,重来广州T1发现国航高端值机小房子重新开放了,而旁边的深航小房子没开,估计是不再续租了。小房子里的值机员看见我立即起身,说X先生好久不见了,牌已经帮您准备好了。虽然今年已经不是卓白了,但广州的服务依然在线。[attach]7371688[/attach]
关于359的选座,在论坛里搜了一下,这位飞友的观点我觉得很有价值,给了我很多启发。
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广州提前一天关注到我的行程,给预留了11L,我在app值机了。
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查看了航班的后续,接个国际,摆渡车跑不了,而宽体机如果停外场,一般都是开L2门,借鉴上面飞友的观点,加上想近距离拍翼尖,所以选择了17L,不选18L是因为18L只有一个窗。

三、 机场贵宾服务

来到广州国航休息室,值班经理立即迎上来致意,并给我开了间包房,问我喝什么茶给我泡,我看要登机了就没要。最后她给我拿了些小食,苹果和果粒橙。[attach]7371691[/attach][attach]7371692[/attach]

四、 登机与欢迎

值班经理问我还是最后登机吗?我说好。她说帮我看着时间,一会来送我。我说大可不必。休息了大概20分钟,值班经理过来敲门说登的差不多了,然后非要送我上飞机。广州一般宽体都开两个桥。由于我的座位在公务舱后面,从经济舱通道上去更方便,值班经理对于我走经济舱廊桥表示费解。到了舱门口,L2门的乘务长在迎客,看见我被一位穿国航制服的人送上来,顿时一脸懵逼。和值班经理道别后被乘务长迎入客舱。区域乘务员立即过来迎客,说她已经在准备阶段把我的座位都消毒了一遍,保证一尘不染,并且已经给我提前准备了瓶装橙汁苹果汁作为迎宾饮料了。我顿时惊奇乘务员的妥善准备,然后乘务员说她去年和我一起飞过成都,因为去年还是卓白,所以对我印象深刻。我都全然不知了。这时我抬眼刚好看见了站在L1门的主任乘务长,她居然在向我挥手致意。然后主任乘务长让刚刚和我交谈的区域乘务员接替她迎客,跨越公务舱向我走来。主任乘务长年纪50多了,体型较胖,但还是标准的蹲姿。主任问我一直等我,没想到我从L2门上来了,早知道我就去L2门等您了。我说我这个座位从中门上比较方便。主任说您真了解。然后问我怎么座位选在了这里?我说想早下机,一会远机位,这里下机快。主任大惊,说她都不知道一会靠不靠桥。我说后面接国际,肯定靠桥。主任说您对我们太了解了,不愧是我们的忠实客户。就是这种自然的交谈中完成了会员确认,自我介绍以及起飞时间等。所以很多人讨厌问候,很多原因是乘务员的问题,那种机械式的问候我也不喜欢,但这种有温度的自然的沟通,我想但凡不是社恐,都不会拒绝。然后主任说只要飞机不是国际回来的就行,咱们还是要多注意防护。[attach]7371693[/attach]

五、 机舱设施与服务

客舱是国航最先进的反鱼骨座椅,灯光非常舒适。[attach]7371694[/attach][attach]7371695[/attach][attach]7371696[/attach][attach]7371697[/attach][attach]7371698[/attach][attach]7371699[/attach]

六、 机上餐饮与美景

飞行途中拍了许多翼尖,17排确实是公务舱拍翼尖的最好位置,18排只有一扇窗。[attach]7371700[/attach][attach]7371701[/attach][attach]7371702[/attach][attach]7371703[/attach][attach]7371704[/attach]
喜提空中wifi,今天的速度和稳定性不错
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是日餐食是牛排和猪肉捞面,乘务员主动说都给我尝尝。捞面一般,面都蔫了。牛排不错,推荐。
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七、 转机

八、 抵达与整体评价

航班果然是远机位,开L2门,机位9坪,摆渡车估计要15分钟。我第一个来到舱门前等开门。L2门的乘务长说还是我有经验,我们是刚刚下降时机长通知的远机位。这时一直服务我的乘务员,她工位在L1门也过来了,她说跋山涉水过来和我SAY GOODBYE,希望有缘还能第三次见面。等待期间,乘务长接到了主任的电话,然后和我说主任让她代为转达祝我一切顺利。我连连感谢。
此次行程体验非常棒,热情大气,细致入微,而且整个服务不做作,非常自然,估计就连社恐也不会觉得不自在。[attach]7371711[/attach][attach]7371712[/attach]
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