旧瓶新酒 or 标新立异 — 北美四家Hyatt regency新店测评

对比国内普通五星100刀左右的房价，而能提供超高硬件标准的客房以及服务水平。北美同级别酒店有些相形见绌。在房地产行业式微的今天，以后国内新开业的普通五星或许再难见到业主们不计成本，一掷千金只为呈现出完美的作品。或许从今往后国内新开业酒店会逐渐回归标准化，同质化。本篇所选取的四家new built Hyatt regency酒店，也在一定程度上反映了这个趋势。Houston HR坐落于休斯顿商业区，Houston算是当前美国大城市downtown空心化的一个代表，即商业中心和富人区大部分已经搬到uptown或者郊区。酒店开业于2015年，也是四家里面开业最早的，在一定程度上算是新版HR的开山之作。酒店楼层数不高，全玻璃幕墙的建筑即使在繁华的galleria地区也足够出挑。ci当天无谈心生套，套房位于转角处，一厅一卧两位的标准格局，动线合理，搭配上大面积弧形落地窗的采光也十分优秀。颜色总体基调呈现出灰白色极简风，质感一般。大概是出于节省成本考虑。空间巨大的主卫生间并没有配备浴缸。酒店并未设置lounge，早餐呈现单点和自助结合，不过菜单上也都是buffet的形式，丰富度一般。一楼的酒店餐厅价格十分亲民，一个pizza加小费25刀足矣，因此看到有很多住客和我一样选择在酒店餐厅解决一日三餐。西雅图HR位于8th ave，downtown核心区域，周围交通发达，商业繁荣。同样在论坛里算是有口皆碑，体验下来也确实如此。酒店位于一座通体白色的50层高层建筑的高区，生意很好，每逢节假日和有团队入住时很难升套，建议对套房有需求的提前用券。基础套面积60平左右，空间和硬件相对deluxe角房提升不大，不过客厅沙发可以展开成为一张king size大床，因此看到有一些美国五口之家会选择直接定套房，主打一个物尽其用。早餐环球客有2*1 entree 1 drink 1 appetizer的单点额度。不过几次入住实测不论怎么点最后co时都会被免单，可以说是非常大方。jFK HR开业于2021年，建筑依然是new release惯用的floor- celling window的设计，升级也相对大方，环球客基本都能升到1 bedroom suite。不过除此之外就再无亮点可言，作为一家伪机场酒店实则为娱乐场的配套，居然不提供机场shuttle。综合水平相比较同为new release的SFO GH相差甚远，也不如ORD和LAX的同级别HR,因此只能充当一个不太合格的转机落脚点。9坐落于犹他首府盐湖城的HR开业于2022年，是一家拥有600➕客房的大体量酒店，与新建的convention center和salt palace共同构成盐湖城downtown的新地标。从SLC机场下来走I80洲际公路很快就能看到矗立在市中心的酒店大楼，通体蓝色的建筑在蓝天白云的映衬下格外耀眼。同样是无谈心升级到基础套最高一级1 bedroom suite with view，虽然楼层只给到9层，无法看到wells Fargo center和city creek后面的延绵群山，不过downtown的景观也足矣令人心旷神怡。自助早餐给酒廊buffet，相对来说不是那么丰富。而且酒廊在晚上六点就**关门，晚上想去拿些饮料或者小坐一会都很不方便。除此之外还有一些细节之处做的并不到位，比如停车场标识指引和客房部门相应速度，即使硬件达标，仍难负旗舰店之名。在美国本土大城市市中心200刀左右不含税的价格，提供高于美国普通五星的服务和更加现代化的客房，已经基本可以做到与传统的大车店划清界限。可能在不同国家和地区服务的标准有所不同，但在美国本土，这种发展趋势已经足够说明Hyatt在致力推动酒店业创新和提升客户体验，寻找新的方式以满足消费者更高的期望价值。