【遇VIP要客恶劣天气顺利起飞 再遇佛系优秀乘务长和盲盒2号】MU2522 体验

航线：SHA-WUH，沪汉空中快线空中时间：1个小时37分钟自编号：2024-60------6月下旬上海行程返程，当日上午航路天气恶劣，前序从武汉飞虹桥的汉沪快线航班延误得一塌糊涂，第一班2501延误了6小时起飞。一直在刷2522前序航班2521在武汉的动态，运气不错，2521只延误了1.5小时起飞，当日同一航线上延误时间最少的一个航班。当日2522前舱有一名要客VIP，同机乘客跟着沾光，前序MU2521和本次航班MU2522比同航线时刻更早的航班还要优先放行。当日航班乘务组1号没有开出盲盒，以前遇到过的一位佛系飞航班的乘务长，气质、形象和亲和力俱佳，高挑身材。佛系是自谦，实际上航程中服务、态度和表现优秀。2号开出盲盒，属于那种看起来大大咧咧，但是一位服务认真细致、热情周到的CC，情商也很高，对乘客给予的服务肯定有很积极的回应。空闲时也愿意和前舱乘客亲切交流，亲和力好，对乘客的亲切友善。浦东出发，车送虹桥机场。虹桥T2南出发8号门进入，过了防爆安检右手边就是F岛，两舱白金卡区域值机，略微排队。在F岛对面拿了行程单后，前往V21s休息室。V21s休息室人稍多，还是很容易找到空位，到机场前已用过中餐，选择了咖啡和点心，虽然航班延误了，但等待时间并不长，前序航班落地半小时后就去过安检前往登机口。当日航班使用70号登机口，很友好，步行距离不算远。前序航班航班延误抵达SHA，过站效率很高，下完客后20分钟就开始登机了。1号在迎客，相互认出，增加了姓氏称呼，X先生欢迎登机，我以姓名和职位称呼回应了1号的致意。2号在前服务间，想接过我的行李，婉拒后自行放置好行李。2号认识我的同行人，同行人向2号介绍我，我也向1号介绍了同行人。上客空闲，1号来前舱向我和同行人姓氏称呼和再次致意。2号提供的欢迎服务包括毛巾和水。客齐前，地服引导着一名女性中年要客登机，体制内气质，温文尔雅，落座6A，没带秘书。上客关门推出都非常顺利，17点57分SHA 18R跑道顺利起飞。起飞后25分钟开始客舱服务，高收益航线参照精品航线前舱提供精品热正餐，就一种选择，葱烧牛肉米饭，1号留在前舱，协助上餐。2号铺桌布上餐，前舱8人有6人用餐，2号工作量有点大，热正餐需要烤箱加热，平飞时间不到30分钟，2号还要给机组送餐，1号前舱忙完又去后舱协助。在前服务间和1号、2号简短交流聊天，1号表示航程短比较忙、照顾不周，我告知她从第一次碰到到本次航班，印象很深，你如果是佛系服务，那连你这佛系水准都做不到的1号就该被叫去谈话整改提升了。2号飞龄7年左右，外形气质主打粗犷风格，但服务认真细致、热情周到，当着1号对2号的前舱服务表示肯定和感谢。顺利落地WUH 22R跑道，起落安妥。东航飞机进港使用这个降落跑道方向，滑入靠桥最快。下机前和两位CC再见，出发层3号门外上车回市区。