东航国内商务舱初体验

一、 航班预订]计划很久去南京游玩，对比发现ckg—nkg的经济舱价格普遍在600-1000左右，于是选择了头等舱（商务舱）、发现东航的商务舱价格在950（不含税）还是hin实惠了、有选择了航班时间，mu2846中午12:10起飞、很完美，于是火速在东航APP预定[attach]3418111[/attach

[htitle=二、,机场交通与值机]东航在ckg是T3航站楼，可以选择轨道交通10号线或者机场大巴直达，滴滴和重庆专属黄色出租车也可以！

东航国内头等舱商务舱貌似不提供接送机服务！

ckg的T3很新、很大、很干净！

到达机场后，东航值机柜台位于3G、有专属的两舱和VIP值机柜台（虽然东航在重庆没有分公司），地服态度一般、询问了要靠窗还是靠过道，语气不够热情，但主动告知了两舱休息室位置。

值机柜台离安检口很近，ckg要刷一次登机牌才能进到安检大厅，两舱的安检分布在左右两头，人很少，速度很快！

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二、 机场贵宾服务]有专属的两舱通道，东航在ckg用的是ckg自营的贵宾休息室、1号休息室在E08登机口正对面，2号休息室在国航两舱休息室和南航休息室中间，其中1号休息室是东航冠名的。休息室内景如图

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[htitle=四、,登机与欢迎]当日2846航班晚点30分钟起飞，晚点4分钟落地nkg！

当日执飞航班机型为空客320-251N，机龄0.4年。

登机由两舱专用通道，随时优先登机

欢迎饮品只有白水和橙汁

由于我帮一位女生提行李，我先送她到经济舱最后在返回的商务舱，空姐对我不闻不问，也没人帮那个女孩提一下东西（东西非常多非常重、一直站在舱门外），等我落座后空姐拿来了热毛巾和欢迎饮料，不过也没称呼我，直接递过来的，让我很懵逼！

[/htitle][htitle=五、,机舱设施与服务]当日空客320客机商务舱是8个座位、上座率是6成，座椅是东航特色大板凳，难受！

储物空间没注意看

机上娱乐系统还不错、

总的来说是空服人员不够热情

[/htitle][htitle=六、,机上餐饮与美景]中午时间是正餐、但是没有菜单和酒单，空姐直接来问我要吃什么，我质疑她为啥没有菜单和酒单她也有点懵逼，主食三样，牛肉饭、鸡肉面和虾仁饭、我选的虾仁饭，不提供酒精饮料除了青岛啤酒，我选择了白开水！

虾仁饭味道真的很一般，餐食整体就马马虎虎！

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三、 转机

nkg中转指示清晰、有专人负责

[htitle=八、,抵达与整体评价]到达nkg在下雨且飞机停的远机位，商务舱有小车接送，可是下机的桥车不能遮雨、淋着上了小车！

总的来说，该航司对待两舱旅客的服务水准下降，有待提高！nkg机场的服务可以更好

下面是南京美食

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东西非常多，一直在舱门外，感觉东航没有严格执行随身行李规定，而且航乘都没有给旅客提行李的义务。如果让东航乘务员看到了，一定会骄傲地告诉你我们是乘务员，不是服务员，首要的工作是保障安全，服务是附带的。

kimjongun 发表于 2019-3-1 06:39

东西非常多，一直在舱门外，感觉东航没有严格执行随身行李规定，而且航乘都没有给旅客提行李的义务。如果让 ...

你可别提东航不卡手提行李的事了，前面有人发文说最近东航在虹桥安检口卡手提行李件数，结果被那些出差狗喷成啥样了。

想要接送机没有，想要地面笑脸热情服务没有，想要机上称呼没有。

本文主旨是：虽然我只花了几百块，但是我坐的是尊贵商务舱，服务很不好，我很不爽

起码给黄油了

楼主淡定，看看你飞的是哪家再吐槽，你不过是经历了我们每天在经历的而已。

看上去有一些提升

哇那你是没坐过要瓶矿泉水都要等四十分钟的全程无服务

LADA 发表于 2019-3-1 07:04

你可别提东航不卡手提行李的事了，前面有人发文说最近东航在虹桥安检口卡手提行李件数，结果被那些出差狗喷成啥样了。

所以别人聪明头等舱的帮着搬运，避免检查

这是东航常态化的服务。平凡中庸的服务不要去期待。期待越多，失望越多。佛系乘机，遇到好的点赞一下，遇到差的忽略即可

国内线大板凳不是全球都一样吗。。。。友情提示我怀疑东航大板凳是天合联盟同款。。。捷克航和俄航也是差不多的

这是一个月来看到的第N份虾仁饭，不过不是龙井虾仁啊？那个好像比这个浇汁虾球好吃一些。。以前有大虾芦笋神马的，个头挺足好几只大虾，额。。很早以前了。。那时候，上茶还是瓷壶配瓷杯。。

kimjongun 发表于 2019-3-1 06:39

东西非常多，一直在舱门外，感觉东航没有严格执行随身行李规定，而且航乘都没有给旅客提行李的义务。如果让东航乘务员看到了，一定会骄傲地告诉你我们是乘务员，不是服务员，首要的工作是保障安全，服务是附带的。

可是也不能视而不见，任由旅客滞留在舱门外啊？

dreaman11 发表于 2019-3-1 07:33

想要接送机没有，想要地面笑脸热情服务没有，想要机上称呼没有。本文主旨是：虽然我只花了几百块，但是我坐的是尊贵商务舱，服务很不好，我很不爽

我只是实事求是的评价而已、并不是因为是几百块买的商务舱、我也做过其他航空公司便宜的商务舱、也不是这样啊！

王乾彭于晏 发表于 2019-3-1 17:00

可是也不能视而不见，任由旅客滞留在舱门外啊？

不能托运？随身行李只能一件！没有任何航空公司规定必须帮提行李。

感谢分享