It has been a long time~新加坡航空,好久不见
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三年半之后,我和李医生搭乘新航班机重启对世界的探索。一切宛如11年前我们同样搭乘新航第一次出国的场景。不同的是,这次带着我们的宝贝Brody一起与新加坡航空再续前缘。
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同样,这也是我们和新航“墨镜侠”赴约的日子。从北京冬奥会开始,每天都有新航的客机或货机来往京新两地。这段时间,我们经常去首都机场西湖园去拍新航飞机,憧憬有一日能够真正让墨镜侠带我们去探索世界。
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航班及飞机信息如下:
航班号:SQ 807 航线:北京首都-新加坡樟宜
机型:A350-900XWB 注册号:9V-SHC 机龄:4年 发动机型号:RR Trend XWB-84
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Flight Log 随附~
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新加坡航空在首都机场的值机柜台是F10-F18,我们5月27日出发,当时只有每日一个航班。A359区域版只有商务舱和经济舱,所以当日也只有商务舱和经济舱的值机柜台。
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我们提前四个小时就到首都机场了,根据海关要求,先在“海关旅客指尖服务”小程序进行了出境申报,出行的每个人包括婴幼儿都需要单独填写,填写成功后生成条形码,需要截图保存以备检查。
值机柜台提前开始办理值机,值机小姐姐效率非常高,快速的查验了新加坡eVisa,办理登机牌,办理行李及儿童车托运。小姐姐非常nice的给婴儿车套了一个保护袋。我们之前搭乘国内航司,只有国航给我们婴儿车套了袋子,南航和东航都是完全不管,东航还把婴儿车上的锁给弄丢了。这里给新加坡航空和中国国航的地勤点个赞~
每次李医生搭乘新航的时候,打印登机牌都要纠结一番,这次非常顺利~
值机后,有两道安检。第一道安检就是机场一般的安检方式。第一道安检后做小火车到T3-E过海关。
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这个时候先要检查出境码。海关小姐姐问了去哪儿?做什么?就盖章放行~至此,Brody小朋友获得了人生第一枚入境章。随后第二道安检比较简单,随着行李过了一边机器。
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因为出境旅客比较少,从值机到最后一道安检,总共耗时半小时,比德芙巧克力更丝滑哦~
新加坡航空2020年之前,在北京使用的是BGS休息室和国航商务舱休息室。或许国际航班尚未全面恢复,BGS休息室还是关闭状态。这次我们使用的是国航头等舱休息室。入口依旧是憨态可掬的胖安达在欢迎大家。
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休息室面积呈环形,面积很大。我认为餐食还是很丰富的,有中式点心:虾饺、烧麦、国航经典的豆沙包。午餐时段也提供了中式热菜和炒饭,有虾仁和牛肉,还是很硬的。 此外,牛肉面、炸酱面和打卤面必须在线,只是它们被放在了一个类似餐盘收容盒里面~
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在国航休息室酒足饭饱后,我们又去了CIP国际休息室。反正信用卡权益不兑换也马上过期了,就当是看一眼吧。结果真的就只能看一眼。休息室很小,餐台有零食、火腿肠、方便面和软饮。有个大妈一直在盯着客人是不是带走了吃的。哈哈哈!
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登机口在E31,商务舱和高卡一个通道,经济舱按照座位倒叙分为两组在另一个通道。有10分钟的推迟登记,地勤小姐姐直接跳过我们,用不很熟练的英文再跟外国人解释。 还有一个华人大叔指着我们问地勤,Are these guys in business class?带着以为我们乱入到商务舱排队的眼神和语气。地勤说了一句:Yes they are。呵呵~
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在等待登机的过程中,有很多经济舱旅客在要求调换座位。据说新航经济舱选座是要付费了,可能是随机的座位给同行人打散了吧。
让两岁的儿子自己那登机牌登机,收到了新航空姐的热情欢迎,儿子奶声奶气的说了一句,新航姐姐。一下子俘获了空姐的心。
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先说一下商务舱布局,11排到21排都是商务舱,1-2-1布局。11、14、16、18、19、21排的中间是couple seat,也就是离着更近一些。商务舱有两个舱室,前舱是11-18排。 从19-21这三排在一个独立的小舱内。这三排的在飞行过程中更安静,但是登机的过程中,所有经济舱的乘客都要路过。
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我们提前一个半月买的机票,当时只有18排可以选到couple seat。但是18排其实并不是很好的位置,后面就是2个卫生间。不过我们的运气特别好,值机的时候,发现11排刚好空出3个座位,果断的选择了商务舱第一排。最终我们的座位是11A,11D和11F,我和2岁儿子坐在couple seat,比较方便照顾他。
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第11排是bulkhead座椅,腿部空间和座椅前后间距更大。
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这是一款区域版的客舱产品,和新航787-10的商务舱是同款产品。外界对这款座椅的评价并不是很高,我说一下我自己的体验。
首先,相比之前区域版的牙医床,在宽度上的确变窄了,因为它多了一个置物台。其次,这款座椅是可以180度平躺的,直接用座椅调节按钮就可以放平。最后,可能对我们带小孩儿比较方便,因为中间couple seat两个人离得更近,可以在起飞和颠簸阶段,拉着手安抚宝宝。
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座椅细节部分,有一组可触碰的调节按钮,控制座椅角度、座椅侧边和天花板的灯光以及呼唤空乘。4年机龄的飞机灵敏度还不错~座椅配有置物台,置物台有一个可以关闭的储物空间,里面有耳机和充电电源。侧边还有一个小镜子。
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座椅的IFE是触摸屏的,大概有18寸。有3D航线图,但是新航的A350机外摄像头屏蔽了,不能像南航那样可以观看飞机外面。
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落座后,空姐主动给Brody拿了玩具。问了一些新航小熊,空姐帮忙找了前后舱都没有,可能是新加坡出发的航班已经发完了,也可能北京航线取消了小熊。空姐真的很努力的翻遍了,哈哈哈。
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新航目前取消了热毛巾环节,一上来就是欢迎饮料。服务Brody的小哥哥特别细心,给宝宝换成了儿童杯。
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起飞后三分钟,空乘开始客舱服务。找空姐要了潘海利根的洗漱包和拖鞋,现在都必须得要才给。洗漱包空姐直接给了李医生三套。
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过了半小时,开始开胃菜,新航的招牌沙爹肉串。依旧是每人三串,只有鸡肉串。随后是面包,不得不说,新航的沙爹肉串和蒜蓉包真的比之前好吃了。新航三大招牌都给我安排上了:沙爹肉串、蒜蓉包和新加坡司令~
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Brody的吃相就是对餐食最大的肯定~
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服务流程这里有点不一样,沙爹肉串之后空姐才来让客人选主菜~ 今天四选一:牛排、比目鱼、鸭肉面和鸡肉炒菜。新航恢复了纸质菜单,但是没有中文了。
开胃菜和前菜,相隔了一个小时。这个会不会有点久呢? 前菜是虾仁沙律,儿童餐的前菜也是不一样的,提供的马铃薯火腿块。
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随后是主菜,我们三分别选择了,香煎比目鱼、牛排和儿童餐土豆鸡肉饭。三道菜味道都很棒,牛排和鸡肉都没有过火。
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主菜后甜品环节,巧克力慕斯蛋糕、水果切片和芝士盘,可以三选一,也可以都要~ 这个环节小朋友除了水果其他都不安排了。空乘小哥哥担心葡萄卡住小朋友,还帮忙切开了。真的超级细心周到~
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餐后一杯TWG Silver Moon~
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用餐结束后,灯光调暗。大概有三个小时可以休息。当然可以是上网或看电影。新航A350都是配备机内Wifi的,商务舱可以无限量,试了一下,打开微信、小红书、抖音都没问题。
KrisWorld的电影我感觉大不如前了,很多电影都特别老。儿子想看恐龙电影,只能找到最早的侏罗纪公园第一部。
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本次航班是Brody第一次出国,也是第一个新航班机。因为我们是新航铁粉,家里有一些模型和新航摆件。儿子在家总是新航姐姐的叫着,给他弄个仪式感吧!出发前申请了special occasion纪念。没想到,本次航班的空乘真的太给力了。可以说这样的服务让我没有办法不选择新加坡航空。
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Special Occasion也帮忙准备了蛋糕,是一款很大的草莓奶油蛋糕。Brody刚好是超爱草莓!
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空姐额外送了蜘蛛侠的小玩偶,还帮Brody做了精美贺卡,那个大红唇真的是空姐印上去的哦~
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还有机长,赠送了一枚精美的小飞机,希望Brody将来也能做个飞行员。
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这一系列的仪式感让儿子特别开心,随后我们去前舱和空姐拍照,他们逗的孩子哈哈大笑。
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![200758EFGGOYDZHGOCIQPE.png 200758EFGGOYDZHGOCIQPE.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2023/06/06/200758EFGGOYDZHGOCIQPE.png!m)
Brody和新航姐姐的十年之约~
最后总体评价口罩后的首次新航体验:
1、从硬件角度,这款2018年推出的区域商务舱座椅,舒适度比远程商务舱还是差一些,座椅相对窄小。3/5颗星;
2、商务舱客舱餐食,较之前并没有太多削减,沙爹肉串和蒜蓉包比之前要更好吃一些;
3、客舱服务,和口罩之前的水平持平,能准确叫出客人姓氏。对小朋友很有耐心,也照顾的很周到;商务舱有标配洗漱包,但是不主动提供;
4、仪式感,我特别喜欢新航的仪式感,感觉新航现在更重视仪式感了;
5、成本削减:1)热毛巾没有 2)新航小熊中短途航线不再标配 3)酒水饮料相对精简了品种。
![200933LKVWOTFNRMNJAZFM.png 200933LKVWOTFNRMNJAZFM.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2023/06/06/200933LKVWOTFNRMNJAZFM.png!m)
感谢新加坡航空,期待下次飞行~